交付经理岗(J49582)

2025-08-15

职位类别:工程类 事业群:创新业务 工作地:北京市
工作职责
1、全流程项目管理:负责政企客户音视频类解决方案等项目的端到端交付管理,包括项目启动、计划制定、执行监控、风险控制、验收交付、按时回款及售后移交。针对标准产品交付项目,能根据合同条款,完成交付方案设计和交期确认,并与客户沟通达成一致;做好项目相关人员沟通,及时协调内外部资源,保障项目按时交付;
2、技术方案落地执行:深刻理解售前技术方案,负责配合方案将设计方案化为可执行的详细施工图、系统连接图、安装调试规范等,并确保现场施工严格按照设计方案和质量标准执行。
3、现场施工与集成管理:主导或深度参与显示系统、音视频系统、中控系统、网络及周边设备的现场安装、布线、调试、集成工作。精通主流音视频设备(矩阵、处理器、功放、音箱、麦克风、会议终端等)的配置、调试、系统联调及优化,确保系统达到最佳性能和客户预期效果。严格管控施工安全、进度、质量和成本。
4、客户沟通与培训:作为项目交付阶段的主要技术接口人,与客户(包括关键用户、技术负责人、管理层)保持高效、专业的沟通,汇报进展,管理期望,处理变更。负责对客户进行系统操作、日常维护的专业培训。
5、验收文档与移交: 负责整理、编制完整的项目技术文档(竣工图、配置文档、测试报告、操作手册、维护手册等),并主导项目验收流程,确保顺利移交至客户及售后支持团队。
6、售后支持衔接与知识沉淀:为售后团队提供必要的技术交接和支持,协助解决项目初期的运维问题。总结项目经验教训,反馈技术难点和优化建议,参与内部知识库建设和流程优化。
7、收集项目当中各类信息,发掘客户需求并及时传递至销售及产品团队。
任职资格
教育程度:
1、大学本科,电子工程、通信工程、计算机科学、自动化、音视频技术或相关专业优先,专业优秀可放宽至大专学历。
工作经历:
1、具有系统集成、项目交付经验;年限3年以上
2、3年以上中大型展厅、指挥中心、会议室、多功能厅等音视频集成项目的现场交付或核心调试经验(非简单设备安装)。能提供具体项目案例说明其技术角色和解决的问题。
其他要求:
1、核心技能及图纸与文档能力:精通显示技术(LED/LCD/投影原理、拼接控制、图像处理)、深入掌握音视频系统原理及主流设备(信号源、矩阵、处理器、中控、会议系统、音频处理与扩声)的配置调试。熟悉网络基础及常见接口。有实际使用CAD或其他设计软件辅助项目交付的经验,有主导或主要参与编写关键项目交付文档的经历。持有相关音视频行业认证、一级建造师等相关资质优先。
2、项目管理工作经历与执行经验:熟悉项目管理流程(如启动、计划、执行、监控、收尾),具备优秀的项目计划制定、进度控制、风险识别与应对、成本意识及资源协调能力,具备处理项目延期、变更、客户投诉等复杂情况的经验;有3年以上中大型展厅、指挥中心、会议室、多功能厅等音视频集成项目的现场交付或核心调试经验(非简单设备安装)。能提供具体项目案例说明其技术角色和解决的问题。
3、政企客户沟通与服务意识:具备与政企客户(政府机关、大型国企等)各级人员(技术、管理、决策层)进行有效、专业沟通的能力。服务意识强,能妥善处理客户关系,抗压能力优秀,有成功交付并获得政企客户良好评价的项目案例。
4、团队协作与领导力:优秀的团队协作精神,有效协调多方资源完成复杂项目的经验,能够有效领导或配合内部团队(销售、售前、研发、产品、采购、售后)及外部合作伙伴(施工队、分包商)共同完成项目目标。具备现场团队协调和指导能力,有团队管理经验更佳。
5、行业认知与职业素养:了解音视频集成行业(特别是政企市场)的发展趋势、主流厂商及产品技术动态。具备高度的责任心、敬业精神和职业道德,能适应项目所需的出差和不定时工作。
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