工作职责
负责学习平台相关开发和运维工作对接:
1、参与制定技术标准(如接口规范、数据安全标准等),并监督技术团队执行
2、参与技术方案评审,确保功能开发按照架构要求和技术标准执行
3、参与制定运维标准(如SLA等),指导运维团队按标准执行,监控平台运行状态(硬件状态、服务状态等),对运维结果进行评价
4、协调团队解决疑难技术问题,推动根因分析和闭环处理
5、参与制定技术团队评估体系,定期输出评估报告并推动改进
6、对技术文档(如技术方案、数据库设计、接口文档、部署手册等)进行汇总管理,监督技术团队及时更新,确保知识资产沉淀与合规
任职资格
1、大学本科,计算机类、软件工程、人工智能、信息系统管理相关专业,
2、3年以上技术管理或架构设计经验,有制定技术标准(接口规范、数据安全等)及运维标准(SLA)的成功案例,有跨团队管理经验优先(产品、开发、测试、运维等)
3、熟悉教育行业技术生态者优先(如LMS系统、SCORM标准)
4、有PMP、ITIL、CISSP等相关认证者优先
其他要求:
1、技术管控能力:
1)熟悉系统架构设计原则,能评审技术方案(数据库设计、微服务架构等)的合规性。
2)熟悉数据安全规范(等保2.0、GDPR),具备安全标准落地经验。
3)熟悉运维监控体系(Zabbix/Prometheus等),能定义硬件/服务状态指标并评价运维结果。
2、标准制定与推行:
1)具备技术标准文档编写能力(接口文档、部署手册等),有建立文档管理体系的实操经验。
2)能够使用流程工具(Jira/Confluence)推动标准执行,确保团队及时更新知识资产。
3、问题解决能力:
1)熟悉全链路故障排查(从应用层到基础设施层),有主导根因分析(RCA)及闭环改进的经验。
2)熟悉性能调优方法论(如高并发场景优化)。