工作职责
(1)客户端不良品快速确认及RMA售后处理，整理DOA数据持续改善，及外失去费用降低等
(2)统筹客户CS业务，实施客户品质对应策略
(3)提升客户端品质，快速解决客户问题,满足客户需求，达成客户满意
(4)传递客户声音(VOC),横向推进现地工厂品质改善,预防客户端重大Issue发生,达成客户品质目标
(5)顺利完成ECN客户认证，确保认证周期
(6)维护客户关系，提升信用度，保证CS业务顺利进行
(7）竞争社信息调研及其他相关工作等
任职资格
教育程度:大学本科
工作经历:
(1)统招大学本科及以上学历,机械、电子、自动化等相关专业
(2)具有2年以上行业工作经验，有一定同行业或者类似行业的工作经验
(3)具备较好的学习能力、问题分析能力以及问题解决能力
(4)人际沟通能力较强，善于客户沟通和客户谈判
(5)勇于承担工作压力和挑战，能够适应一定频次的出差安排
(6)具备一定的英语听说读写口语能力
所需专业:统招大学本科及以上学历,机械、电子、自动化等相关专业
其他要求:无
语言要求:具备一定的英语听说读写口语能力
